No âmbito da tua experiência na nossa loja, recolhemos as informações necessárias para a gestão das tuas encomendas:

• Identidade: Nome próprio, Apelido.
• Contacto: Endereço de e-mail, número de telefone.
• Entrega: Endereço postal completo, país.
• Navegação: Endereço IP, dados de ligação através de cookies.

Por que recolhemos estes dados?

• Gestão de encomendas: envio dos teus óculos UV400, faturação e acompanhamento da entrega.
• Apoio ao cliente: resposta às tuas perguntas através do e-mail contact@mookah.fr.
• Amélioration do site: estatísticas de visitas para tornar o Mookah ainda mais agradável.
• Marketing (com o teu consentimento): envio de ofertas promocionais por e-mail ou SMS.

A Mookah compromete-se a nunca vender os teus dados a terceiros. As tuas informações são transmitidas apenas aos nossos prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja:

• Shopify: a nossa plataforma de alojamento e vendas.
• Serviços de entrega: para que os teus óculos cheguem em segurança ao seu destino.
• Prestadores de serviços de pagamento: para garantir a segurança das tuas transações.

Os teus dados pessoais são conservados durante o período estritamente necessário para a gestão da relação comercial (3 anos após o último contacto ou compra) e para cumprir as nossas obrigações contabilísticas (na qualidade de microempresa).

Ao navegar no Mookah, aceitas a utilização de cookies que permitem personalizar a tua experiência:

• Cookies do Shopify: Essenciais para o carrinho de compras e a sessão do utilizador (_session_id, _shopify_visit, cart).
• Google Analytics: Para compreender como os visitantes utilizam o site.
• Publicidade (Facebook/Instagram): Para te sugerir modelos de óculos que possam ser do teu agrado.

Podes bloquear ou eliminar estes cookies a qualquer momento através das definições do teu navegador.

Nos termos da lei «Informática e Liberdades», dispões dos seguintes direitos relativamente aos teus dados:

• Direito de acesso e retificação.
• Direito ao apagamento (direito ao esquecimento).
• Direito de oposição ao tratamento dos teus dados.

Para exercer estes direitos, basta contactares-nos por e-mail através do seguinte endereço: contact@mookah.fr

Como loja gerida pela Shopify, beneficiamos de um ambiente seguro (certificado SSL) para proteger os teus dados bancários e pessoais contra qualquer acesso não autorizado.